WordPress復旧の専門業者|乗っ取り・不正アクセス・表示崩れを迅速・丁寧に対応

「wp119 緊急レスキュー」は、Webサイト運営で発生するWordPressの不具合やセキュリティ問題を迅速に解決する専門サービスです。
サイトが動かない、改ざんされた、乗っ取られたなど、深刻な問題に直面した企業や制作会社向けに24時間365日メール受付体制でサポートを提供します。

豊富なWordPress開発・運用経験 を持つ専門家チームが対応し、最短30分以内に調査を開始。
お客様のビジネスに影響を与えないよう、迅速かつ確実に問題解決を実現します。

例えばこんなお困りごとがあれば今すぐご相談ください

  1. サイトが突然表示されなくなった/画面が真っ白になった
  2. 海外のサイトに勝手に飛ばされるようになった
  3. サイトが改ざんされた/ウイルス感染した
  4. 英語のエラーが表示される
  5. 管理画面にログインできなくなった
  6. 制作会社と連絡がつかなくなった/担当のスタッフが退職してしまった

最短30分で緊急対応開始

お問い合わせから最短30分以内に原因の特定と復旧作業を開始します。24時間365日のメール対応体制を整え、深夜や早朝の緊急事態にもプロフェッショナルが迅速に対応。

経験豊富な専門家が確実に復旧

WordPressに特化した専門エンジニアが、不具合や改ざん、乗っ取りなどの問題に対し、豊富な経験と最新の技術で対応。原因究明から復旧、再発防止策まで一貫してサポートします。

再発防止のセキュリティ強化

単なる復旧にとどまらず、再発を防ぐための対策を提供。脆弱性の診断やセキュリティの導入など、継続的に安心して運用いただける環境を構築します(オプション)。

制作会社・代理店パートナー様へ

Web制作会社様や広告代理店様からの緊急のご相談・代行依頼にも柔軟に対応しております。
貴社クライアント様の重要なデータを扱うにあたり、以下の体制をお約束いたします。

NDA(秘密保持契約)の即日締結

貴社書式または当方書式のNDAを事前に締結し、機密情報を完全に保護した上で調査・復旧作業を開始いたします。

検証・ステージング環境での安全作業

本番サイトへの影響を防ぐため、必要に応じてテスト環境やステージングサイト上で原因究明と復旧検証を行い、安全を確認した上で本番環境へ反映いたします。

調査・対応報告書の作成

復旧作業完了後、原因の特定内容や実施した処置、検出された不正ファイルのリストなどをまとめた報告書(テキストまたはPDF)を作成・提出いたします。貴社クライアント様への状況報告や経緯説明にご活用いただけます。

再発防止と1週間の無償再対応

復旧後1週間以内に同一原因による不具合が再発した場合は、無償で再対応いたします。また、脆弱性診断やセキュリティ強化などの再発防止策もご提案可能です。

ごあいさつ

国立大学工学部 情報システム学科卒。Web制作オフィス・STUDIO MIRAI 代表。IT業界歴約20年のWordPressの専門家。デザインからシステム開発まで膨大なプロジェクトを経験。その中でさまざまなトラブル・不具合・乗っ取り被害に直面し、解決をしてきました。

Webサイトは、今や企業や個人にとってなくてはならない存在です。しかし、その運用には多くのトラブルが伴います。突然のトラブルに直面したとき、頼れる存在がいることがどれほど心強いか。私たちはお客様の『最後の砦』として、迅速かつ確実に対応し、安心してWebサイトを運営していただける環境を提供します。どんな些細なご相談でもお気軽にご連絡ください。

レスキュー日誌

対応実績
WordPressサイトのPHPバージョンアップによる画面真っ白・英語エラーの復旧事例New!!
対応実績
WordPress バックアップ設定の見直し・保守契約の対応事例
コラム
WordPress乗っ取り復旧業者の選び方|失敗しないための5つのチェックポイント
コラム
WordPressに不正アクセスされたか確認する方法と、被害を最小限に抑える対処法
コラム
WordPress真っ白(ホワイトスクリーン)の原因と対処法
コラム
WordPress更新放置の危険性と対処法

よくあるご質問(FAQ)

どのようなトラブルに対応していますか?

サイトが表示されない、改ざんされた、ウイルス感染した、管理画面にログインできないなど、WordPressに関するあらゆるトラブルに対応可能です。詳しくはサービス内容ページをご覧ください。

トラブルの原因がわからない場合でも相談できますか?

はい、原因が不明でもお気軽にご相談ください。初回診断で問題の特定を行い、解決策をご提案します。

どれくらいのスピードで対応してもらえますか?

ご依頼を受けてから最短30分以内に調査を開始します。対応のスピードは問題の内容やサーバー環境に依存しますが、迅速な解決を心がけています。

復旧できなかった場合、料金はどうなりますか?

問題が完全に解決しなかった場合、費用は一切いただきません。

制作会社ですが、クライアントの情報漏洩が心配です。NDA(秘密保持契約)の締結は可能ですか?

はい、可能です。多くの制作会社様や代理店様からご依頼をいただいており、事前にNDAを締結した上で調査・復旧作業に入ることが可能です。ご指定の書式がございましたら、お問い合わせ時にご提示ください。

サイトが改ざんされてしまった場合、どこまで復旧できますか?

可能な限り完全な復旧を目指します。ただし、バックアップが存在しない場合や損傷が深刻な場合、一部データが復元できない可能性があります。

サイトを復旧しても再びトラブルが起きないようにできますか?

復旧後にセキュリティ強化やバックアップ設定を行うことで、再発のリスクを最小限に抑えます。必要に応じて、長期的なメンテナンスプランもご提案します。

セキュリティ対策も依頼できますか?

はい、セキュリティ診断やWAFの導入、管理画面へのアクセス制限などの対策を行っています。脆弱性の修正から、長期的な安全運用のご提案まで幅広く対応します。

WordPress以外のサイトでも対応できますか?

原則としてWordPressサイトを対象としています。ただし、サイト全体のセキュリティやトラブルに関連するご相談であれば、一度お問い合わせください。

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