実は、これまでWordPressサイトを管理してくれていた担当スタッフが退職してしまいまして…。
その後、更新やメンテナンスが滞っている状態なんです。
最近、サイトの表示が遅くなったり、エラーが出たりするようになってしまって。
自分で調べて対処することも考えましたが、誤ってサイト全体を壊してしまいそうで作業に踏み切ることができません。修復は可能でしょうか？
おまかせください！
お話を伺う限り、いくつか原因が考えられます。
まずは詳しい状況を確認し、適切な対処を行います。
この依頼者様のサイトでは、担当スタッフの退職後以下のような問題が積み重なり、数年前から更新が滞ってる状態になっていました。
問題点の分析
1. テーマやプラグインのバージョンが古い
定期的な更新が行われず、ソフトウェアの脆弱性が放置された状態でした。
これにより、マルウェア感染やスパム攻撃が発生するリスクが大きく高まっていました。
2. PHPバージョンの非互換性
サーバーのPHPバージョンが古く、WordPress本体やプラグインが求める要件に合わなくなっていました。
これがエラーを引き起こしていた可能性がありました。
3. カスタムコードの不備
過去に導入されたカスタムコードや設定が影響し、新しいテーマやプラグインとの互換性が失われていました。
実施した対応
1. エラーログの確認と原因特定
サーバーのエラーログを確認し、問題の根本原因を迅速に突き止めました。
2. 競合プラグインの無効化と再設定
問題を起こしていたプラグインを一時的に無効化し、必要なプラグインのみ動作するよう調整しました。
3. PHPバージョンのアップデート
サーバー側で推奨されるPHPバージョンに更新し、WordPress本体やプラグインとの互換性を改善しました。
4. カスタムコードの見直し
問題のあったカスタムコードを最適化し、エラーを解消しました。
結果：スムーズな管理画面操作を実現
これらの対応により、管理画面から再びページを編集できるようになり、依頼者様から「本当に助かりました！これで安心してサイトを運営できます」と感謝のお言葉をいただきました。
管理画面エラーなど、WordPressのトラブルもお任せください
エラーの原因がわからず困っている、修復に時間がかかりすぎるといったお悩みも、私たちが迅速に解決いたします。
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